Ürününüzü Teslim Alırken

Kargo teslim tutanağını imzalamadan önce Selin Jewelry özel tasarım korumalı paketinde herhangi bir deformasyon, yırtılma veya hasar olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle pakette hasar, eksiklik ya da güvenlik/hijyen bandında açılma tespit ederseniz, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlenmesi talebiyle birlikte kutunuzu teslim almadan iade ediniz. Bu süreci tamamlayıp durumu tarafımıza bildirdiğinizde, yeni ürünleriniz derhal hazırlanarak adresinize sevk edilecektir.

Dış ambalajı hasarlı veya içeriği eksik olduğu sonradan belirtilen siparişlerin teslim alınması durumunda, iç giyim hijyen standartları ve yasal teslimat prosedürleri gereğince hasar ya da eksiklik sorumluluğu kabul edilememektedir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda, zaman kaybetmeden sipariş numaranız ile birlikte [email protected] e-posta adresimize yazılı olarak veya +90 535 553 67 64 numaralı hattımıza bilgi veriniz.

Müşteri Hizmetlerimiz

Siparişleriniz, teslimat süreci, doğru beden seçimi ve ürünlerimizle ilgili tüm danışmanlık talepleriniz için Türkiye'nin her yerinden WhatsApp Destek Hattımız olan 0535 553 67 64 üzerinden ulaşabilir, dilerseniz [email protected] adresimizden ya da sitemizdeki iletişim formundan destek talebi oluşturabilirsiniz. Ekibimiz taleplerinize en kısa sürede yanıt vermekten memnuniyet duyacaktır.